Tカードが個人情報をバラ撒くのはあなたを特定するためではない

私はTカード側の回し者でも何でもありません。

別に何人何百人何万人がTカードを退会しようがTカード側に文句垂れ流そうが、私はどうううううううううでもいいです。本当にどーでもいい。

ただ、
ちょっと細かいところがおざなりになって炎上が進んでいるのが気になったので、この記事を書きました。もしかして誤解してるんじゃないかと。

 

”個人情報”って?

今話題になっている、「Tカードが個人情報を第三者にばら撒くぞ問題」


Tカード「11月1日から個人情報バラ撒くよ。イヤなら個人情報提供停止の手続きしてね」 : GOSSIP速報

もうその反応たるや凄まじく、「酷過ぎだろwwwww」「狂っとる」「AV借りた履歴が流出するの?ねえねえ」などと怒りが噴出してます。

たしかに自分の買い物情報がすべて筒抜けになって色んなところで共有されたらそりゃめちゃくちゃ気持ち悪い。怖い。何もできなくなる。

ただ、ここで言う「個人情報」という言葉の意味、誤解している方もいるんじゃないか、と思うのです。

 

”個人情報”=”名前を特定できる情報”じゃない

今を駆ける企業たちはみんな「ビッグデータ」の収集に力を入れています。何故ならば、大事な顧客たちが何を欲してどう行動しているかがわかり、それに基づいてサービスを提供できるから。データが無かったらいつまでも「顧客はこう動いている……に違いない!!」というスーパーマーケターの勘でしか施策を打てません。(今まではずっとそうだったのですが)

大事な顧客の”声”として「ビッグデータは企業の通貨になる」とも言われています。*1

だから企業たちは揃って「個人情報」を手に入れたがるのです。

が、

その「個人情報」とは、決して「個人を特定してはいけない」というルールが明確に定まっています。

どれだけビッグデータが集まっても、分析に使う時は
「個人を少しでも特定しうるもの」=「名前」や「生年月日」や「細かな住所」は、
使ってはいけないのです。「年代」「都道府県」レベルでしか使ってはいけません。

これは、ビッグデータ分析をしている人にとっては常識で、もちろんだから100%CCC側もそうだ!と言い切ることは出来ないのですが、でも少なくとも99%、「CCCは個人を特定する範疇でビッグデータを使うことはない」と言えます。

てかほら、実際にCCC側も図でちゃんと「氏名・住所は使いません」って言ってるし。あくまで「20代女性で月10回使っている人~」レベル止まりだと。(T会員番号は単純にキャンペーンを打つ時にその対象かどうかを判断するのに使うだけかと)

個人情報提供の停止 手続きガイド|CCC カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社

ビッグデータ事情が少し早く進んでいるアメリカでも、
「俺らの個人情報見るんじゃねえよ気持ちわりーよバカやめろよ問題」は数年前から起こっており、「ビッグデータを使う時は細心の注意を払うようにされています。何故なら怒った消費者たちは後が怖いから。(ただ実際いまみんなCCCに怒ってるんですけどね)

 

CCCは要はポイントを与える代わりにお客さんの機嫌を最高に取って売り上げを増やしたいだけ

個人情報を提供したからと言って
「○○という男はタイタニック借りた数時間後にAV借りてるぞ、これは女落とすの失敗したんじゃね」とか
「△△という女性は顔に似合わず官能映画をめっちゃ借りてるぜ」みたいな
個人を特定できる形での情報提供は、無いと言い切っていいと思います。(あったらもう完全にCCC潰れるでしょうね)

あくまで、「20代男子はTSUTAYAでJ-ロック借りた後ファミマでメッツコーラを買ってることが多い」みたいな形での分析になります。(そしてその結果そのお客様たちのご機嫌をとるようにJ-ロックを借りた人にメッツコーラのクーポンが発行されたり)

だから、今回のTカードの個人情報バラ撒きによって、あなたが普段している行為を、あなただとわかる形でバラ撒かれることは無いです。

もちろん、とはいえ監視されているのが気持ち悪いなあって人や、たかだか1%のポイントでこんなんめんどくさいからやめよ、って方は退会した方がいいと思います。

早くCCCのクーポンご機嫌取りの手から逃げて!!

ただ、今回のニュースを聞いて「えっ?個人情報?私の名前とかバレるの!?」って思っていた方は、それは無い、と考えて大丈夫です。個人情報は個人を特定できるという意味ではありません。

 

広告ビジネス次の10年

広告ビジネス次の10年

 

 

*1:「広告ビジネス次の10年」より。

なんで「ネット界隈の有名人 < マスメディアの有名人」なんだろう

最初にまず言わせていただきたいのが、「ネット界の有名人のほうがショボい」だとか、「マスメディアの有名人のほうがきっとすごい」だとかを言うつもりは毛頭ないです。はっきり言って、全くないです。

ただ、事実として、少なくとも僕が、そしていくらかの日本中の人が、「何故かネット界の有名人について素直にかっこいいと思えない」という認識を持っています。

これは別に有名人に限らず、例えば「合コンで知り合って付き合った」と報告してきた人と「ネットで知り合って付き合った」と報告してきた人、どちらがかっこいいか、いや、もっとハッキリ言うと、どちらが”ださいか”を考えた時に、不思議と「ネットで知り合った」と聞いたほうが「え・・・?(笑)」となるはず。いや、これが大多数の意見や!とは決して思わないし、そう思いたくもないんですが、周りと話していてもその傾向はやはりあるのです。
ネットで…知り合った…の?と。それを決して顔に出さないとしても、その報告してきた友達との距離感を考慮して反応を計算して。

 

ネットで、という言葉にカッコ良さを感じられない。

これは何でなんだろう。「ネットで有名な○○さん」というのは、ネットという有象無象、実力主義な世界で、頭角をあらわし、ファンを楽しませ、ネットニュースであわよくば全世界を騒がせる、という、本当にすごいことをしているのに。どんだけ大企業が金つぎこんでコンテンツ作っても、小学生の女の子が作った動画がそれを圧倒的に下す、という残酷で鋭い世界の中で、大数の支持を得るという過酷さ。ネット界で有名な人は全員スゴイ!とは言ってません。中身空っぽだと揶揄されていることが多いのも事実だと感じております。
ただ、それはマスメディアの有名人でもまっっったく同じだと思います。

それなのに何故か脳内では同じ扱いを、理屈では同じ扱いをしているのですが、どうも直感的に生理的には違うのです。

何故ネット界の人がテレビに出てるの見ると「出世した」と思ってしまうのだろう。
何故ウェブサイトが雑誌に紹介されてるのを見ると「おー、ここまで有名になったんだ」と思ってしまうのだろう。
そう思いたくないのに!

 

無理やり出した仮説は「膨大なフィードバックを経て生き残った」感

何かのマス媒体に掲載するときには、有名人にしろ、過程には「必ず」直接いろいろな人と会話しなくてはいけないことが直感的に生理的にわかる。感じる。

しかしネットはそのことが想像しづらい世界。いわば「甘ちゃん坊や」だと勝手に思われてしまう損さがある気がします。(罵声は大量に浴びるのに。と思ったんですけど、いや、というかだからこそ罵声を沢山浴びるんですかね。嫉妬とは自分と近しい存在だと感じる相手にしか湧かないはずで、罵声は怒りであり、その怒りの大半は「なんでこんな奴が」という嫉妬が原因なのでは、と)

リアルで人と会っているということで膨大な濃密なフィードバックが不可避な環境。

んー、でももっとネット界に対する認知をよくしたいですな。
もっとマスと同じくらいに。
問題は沢山あるんでしょうけど、ネット界にマイナスイメージを焼印する人たちは沢山いるんでしょうけど、本当に凄いなと感じる人も沢山いるのになあ。

言われて腹が立つということはチャンスだ

たとえば、あなたが身長180cmだったとします。

そこで私があなたに「チービ!!」と全身全霊で悪口を言います。
あなたを深く傷つけるために。
でも、あなたは何も傷つかないはず。

でも逆に「デカノッポクソ野郎!ウドのバカ大木!図体ばっかでかくなりやがってこの木偶の坊」みたいに悪口を言うと、これは少なからず傷つくのではないでしょうか。

 

要は自分で正解だと思っているかどうか

上の違いは「自覚があるかどうか」だと思うんですよね。
身長が180cmあったら、いくら「チービ!!やーいチービ!!!」と言われても何も感じないはずです。何故なら全然そう思ってないから。

逆に「デカノッポクソ野郎」や「ウドのバカ大木」には少なからず反応するはず。
クソかどうかは別として、本当は使える奴だと思いたくても、「大きい」ということは自覚してるはず。

これって
「悪口によって、無意識に自分が自分のことをどう思っているかについてチェック出来る」
ことを示唆しているってことではないかと思うんです。

例えば「自己中のかたまり」と悪口を言われたとき。
それに対して少しでもカチン、ムッとしたということは、意識してはなかったとしても、自分で自分のことを「自己中」だと思っているはず。しかもそれを悪いことだとも。

例えば「いつもお前は上から目線だよね」と言われたとして、カチンときたとしたら、それは日ごろから無意識に自分のことを「上から目線だな」と感じているからこそなのでは。そしてそれを悪いことだと思ってもいる。

仮に「自分には上から目線感はなにもない」と日ごろから感じているならば、180cmなのに「チビ!」と言われているのと同じで、ムカつく必要がないはず。

悪口を言われるたびに、それは自分が自分を無意識にどう思っているかをチェックできるチャンスなんじゃないかと。
そう思って、ちょっと得した気分で過ごしたいです。

ちゃんと読みました?意味わかってます?この記事の??